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COVID19: Medidas sanitarias para que tus clientes confíen en tu PyME

Tips y consejos

Publicado por
Carmen

8 abril, 2021

La reapertura de actividades ya es una realidad en México, aunque esto no significa que la Pandemia Covid-19 haya finalizado. De hecho, hay riesgo de rebrotes, o, inclusive, la aparición de nuevas cepas de la enfermedad, por lo que los negocios y establecimientos, así como la ciudadanía en general, no deben bajar la guardia en el tema. Aquí te compartimos algunas medidas sanitarias para ganar la confianza de tus clientes en la nueva normalidad.

En particular, los negocios tienen que estar preparados para saber cómo operar bajo este nuevo contexto a fin de proteger la seguridad de sus clientes y empleados. Si te encuentras en este caso, hay ciertos lineamientos trazados por las autoridades de Salud y de Trabajo y Previsión Social que tendrás que observar y cumplir.

Las más básicas: 

Son el lavado frecuente de manos con agua y jabón, o usar soluciones a base de alcohol y gel al 70%; cubrirse la nariz y boca al toser o estornudar; no tocarse la cara, ojos, nariz o boca con las manos sucias; limpiar y desinfectar superficies y objetos constantemente y ventilar y permitir la entrada de luz solar en los inmuebles, así como el saludo a distancia.

Hay otras que requieren un trato más acucioso -como complemento de las medidas básicas- que consisten en proveer de equipo de protección a tus colaboradores, incluyendo cubrebocas, lentes protectores o caretas, además de contar con depósitos de productos desechables y de uso personal.

Asimismo, el personal de tu establecimiento deberá conocer el teléfono de emergencia de la autoridad sanitaria y, como equipo, conocer los protocolos para la recuperación efectiva de los colaboradores que lleguen a presentar un cuadro de Covid-19. Otro de los hallazgos surgidos en este nuevo entorno es que hay que preparar a los trabajadores para que puedan asumir y realizar diferentes funciones a distancia.

PYME COVID

Nuevas tecnologías a la mano 

Otra de las innovaciones surgidas en este nuevo entorno es la tecnología de reconocimiento facial basada en Inteligencia Artificial, que incorpora un conjunto de protocolos que permiten disminuir los riesgos, así como los casos de contagio y propagación del Covid-19.

En los centros de trabajo se han convertido en una herramienta de apoyo para verificar el cumplimiento de medidas básicas, que incluyen el uso de gel antibacterial o de cubrebocas, la aplicación de cuestionarios de síntomas, hasta pruebas de laboratorio clínico a fin de detectar si la persona está libre del virus, ha contraído el COVID-19 o ha desarrollado anticuerpos. 

Al ser una tecnología de bajo costo su implementación es rápida y sencilla para los negocios, maximizando las medidas de detección de forma segura y efectiva y generando hábitos de salud entre empleadores, colaboradores y clientes, logrando espacios libres del virus. 

A tomar en cuenta:

-Instala dispensadores de gel desinfectante en áreas visibles de tu negocio.

-Limpia frecuentemente con desinfectante los objetos de uso cotidiano.

-Ventila salas y estancias tras su uso.

-Revisa y limpia filtros de aparatos como aires acondicionados o calefacción

-Evita la manipulación directa de cualquier utensilio por parte del cliente

-Consulta la Guía de Acción para Centros de Trabajo Covid-19 de la STyPS

Tips CDMX

Las reglas en la Ciudad de México tienen ciertas características, por lo que te sugerimos consultar el sitio:

https://medidassanitarias.covid19.cdmx.gob.mx/

Puedes acceder a una carta compromiso para la reapertura de tu negocio, a través del registro en el siguiente sitio: https://bit.ly/38LNgpC 

Para complementar este paso, debes darte de alta en el Sistema Llave de la CdMx:  https://llave.cdmx.gob.mx/RegistroCiudadano.xhtml 

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