Para que una empresa sea exitosa, la única cultura organizacional que provee de éxito es aquella que se construye en equipo, así lo afirmó Jorge Rosas, speaker y experto en recursos humanos durante el Aula SOC de mayo.
“Nadie puede ganar por sí solo, hay que buscar apoyo en el equipo y no olvidar que perdemos y ganamos juntos”, explicó.
Y para que las personas se enamoren de las cosas que ofreces, de la Asesoría de SOC, hay que caminar con la filosofía de que no hay que ser el mejor del equipo sino para el equipo.
“Hay que sacrificar tu ego. Desde que somos chiquitos, se sobrevalora el esfuerzo trabajo individual pero lo que importa es el trabajo en equipo”, destacó.
“El gol es de todos, pero cuando hay uno en contra también remonta entre todos; se metieron contigo, se metieron con todos; además de que es un sistema que todos se reinventan”, agregó.
Ante una audiencia de más de 2 mil personas en línea y presenciales desde la Ciudad de Querétaro, el ponente aseguró que, desde su experiencia, los dueños de las empresas tienen que comenzar por liderarse a sí mismos para poder ser el ejemplo a seguir de sus colaboradores.
“Debemos evolucionar como líderes y como personas en siete dimensiones”, compartió.
La primera es liderarte a ti mismo, nada avanza si no aprendemos a ser nuestros propios líderes, asegura.
Posteriormente debemos ser los líderes para los otros, el negocio, el cambio que necesita la empresa.
También se requiere un liderazgo positivo al actuar como dueño, con la agilidad y agregar valor a lo que se realice, con un propósito.
De acuerdo a Rosas, se requiere fusionar dos habilidades para comenzar a gestionar adecuadamente el negocio y es lo que él denominó la “accountagility”, que consiste en ser responsable y asumir las consecuencias de nuestras acciones, mientras te enfocas en el cliente y te reinventas cada que se requiera.
“La gente hace lo que su líder hace no lo que dice”, expresó Rosas, por lo que pidió ser congruentes con nuestros actos y lo que le exigimos a nuestros colaboradores.
Atención y empatía
El experto en capital humano habló de lo importante que es conocer los sueños, necesidades y objetivos de cada una de las personas que conforman el equipo de trabajo.
Esto nos puede ayudar a encaminar al personal a que alcancen sus objetivos de la mano de los del negocio.
“Hay que preguntarse qué puedo hacer yo para que esta persona esté contenta”, destacó.
“Debes cuidar a tu equipo, pero también debes cuidar que den resultados”.
Describió que hay dos tipos de personas al interior de una empresa: los que dan explicaciones y los que dan resultados, por lo que es importante detectar los perfiles y elegir el que sea mejor para la organización.
Elegir con sabiduría
Otro factor importante al momento de impulsar y administrar una empresa es la capacidad que se desarrolle para elegir la mejor compañía a lo largo de nuestro día a día.
¿Qué tienen los mejores estudiantes de Harvard y empleados de google?, preguntó a la audiencia. Y la respuesta fue: los amigos. Entonces, no sólo importa el “know how” sino el “know who”.
Para lograr relaciones verdaderas, duraderas y valiosas es importante lograr la siguiente fórmula: Amistad= proximidad, frecuencia, similitudes hasta llegar a los secretos.
“Cuida a quien te cuida, trátalo fregón, con cariño y fraternidad”, dijo.
Concluyó, “si tu sacas un wow a tu gente, ésta le sacará un wow a tu cliente.
